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Integracoes

Integrando IA Humanizada com seu CRM e ERP

Gabriel Santos20 de dezembro de 20246 min de leitura

A Forca da Integracao


Um agente de IA humanizado e poderoso por si so, mas quando integrado aos seus sistemas de CRM e ERP, ele se torna verdadeiramente transformador.


Por que Integrar?


Sem integracao, o agente pode responder perguntas genericas. Com integracao, ele pode:


  • Consultar o status de um pedido em tempo real
  • Verificar disponibilidade de estoque
  • Agendar servicos diretamente no calendario
  • Atualizar dados do cliente no CRM
  • Gerar boletos e enviar por WhatsApp

  • Como Fazemos a Integracao


    Na San Automation, utilizamos uma abordagem em camadas:


  • APIs REST: Conexao padrao com qualquer sistema que ofereça API.
  • Webhooks: Notificacoes em tempo real para acoes bidireccionais.
  • Conectores nativos: Integracoes pre-construidas com os principais CRMs do mercado.
  • Middleware customizado: Para sistemas legados que nao possuem API moderna.

  • Seguranca


    Todas as integracoes utilizam criptografia de ponta a ponta, tokens de autenticacao rotativos e logs de auditoria completos. Estamos em conformidade com a LGPD.


    Conclusao


    A integracao e o que transforma um agente de IA em um verdadeiro assistente digital capaz de resolver problemas de ponta a ponta, sem que o cliente precise trocar de canal ou repetir informacoes.

    Quer implementar essas solucoes na sua empresa?

    Fale com nossos especialistas e descubra como a IA pode transformar seu negocio.